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全区警务动态

“海”边的这支女警队 又美又飒 亲和力满分!

发布时间: 2025-06-11 
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涝利海,素有“草原阿那亚”的美誉,地处乌兰察布市兴和县鄂尔栋镇大坡底村,是北京永定河支流洋河发源地的源头之一。作为距离北京最近的天然牧场,以2360亩椭圆形湖泊为核心,串联起湿地草滩、天然牧场与万亩林地的生态矩阵。夏初时节,数万只天鹅、大雁等候鸟群聚湖面,吸引着八方游客在这片净土上露营、烧烤、摄影、观光。

在这片如诗如画的水域边,有一道独特的风景线格外引人注目——兴和公安女子巡逻队,她们宛如一朵朵平安之花绽放在蓝天碧海之间。

女子巡逻队于 2025 年 5 月正式组建。通过自愿申请报名的选拔机制,6 名业务能力精湛、综合素质突出、精神风貌昂扬的女警脱颖而出,组成了这支专业过硬的团队。每逢旅游高峰时段,她们便如敏捷的飞燕迅速集结于波光粼粼的涝利海之畔。

从寻找走失人员、查找丢失物品、服务游客,再到化解矛盾纠纷等等,她们的足迹遍布这片湖畔的每个角落。自组建以来,女子警队共帮助游客找回迷路人员2名、遗失物品1件,帮助被困泥潭人员1人,现场劝解因排队、购物等原因引发的矛盾纠纷3起,收到群众感谢2次。

在执勤过程中,常有游客前来问路。其中,被问及频率最高的是 “附近卫生间在哪”,其次才是 “某某景点路线”,面对每一次询问,队员们都会耐心解答。

由于每天被问路次数往往超过百次,一盒小巧的润喉片便成了队员们随身携带的 “宝藏单品”,队伍中几乎人人都会备上几盒,随时滋润因高频解答而沙哑的嗓音。

“帮忙寻人、调解纠纷、劝阻插队、为游客拍照、解答各类疑问…… 这些看似琐碎的小事,对于远离家乡的游客而言,件件都是需要用心对待的大事。” 队员们始终坚信,用细致服务传递的温暖,正是旅游警务最动人的底色。

发生在景区内的矛盾纠纷大多是因为出行计划遭遇意外或突发状况,让人感到烦躁导致。当女警们给游客足够的亲和力,用心为他们排忧解难、调解纠纷时,游客们通常都比较理解和配合。

“有些游客在景区走太久磨伤脚时,我们会用随身携带的创可贴为他们处理,遇到体力不支低血糖的游客,我们也会用随身携带的糖果为他们补充能量,这些都会让我们收获微笑和感谢。”

有爱心、有耐心、有活力,在游客眼中,这支“女警巡逻队”不仅是这片“草原阿那亚”上最可爱的警察,也是县域生态旅游示范的一张亮丽名片。

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信息来源:内蒙古自治区公安厅  
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