7月的呼伦贝尔大草原迎来了全国各地的游客,他们在沃野中感受北疆的辽阔与壮美。草原美景中,那抹“警察蓝”带给游客满满的安全感。
今年以来,呼伦贝尔市公安机关不断完善旅游警务,聚力优化法治化营商环境、打造平安景区,推动辖区经济社会高质量发展。
在有“天下第一曲水”之称的莫尔格勒河畔,执行巡逻任务的陈巴尔虎旗公安局“海东青骑警队”成为游客竞相“打卡”拍照的对象。
“海东青骑警队”目前共有10名队员,平均年龄30岁,他们已成为草原上一道亮丽的“警”色。目前正值旅游旺季,队员们每天都要进行治安巡逻、维持秩序、处置险情等工作。
“借助媒体平台的宣传,‘海东青骑警队’备受关注,很多人慕名而来,不仅为旅游发展注入了活力,也给广大民警辅警如何进一步提升服务质量、树立良好公安形象提出了新要求。”陈巴尔虎旗公安局副局长、“海东青骑警队”队长石永志说。
为做好旅游服务工作,6月30日,陈巴尔虎旗公安局在莫尔格勒河5A级景区召开“两站一中心”启动暨“莫尔格勒义警”成立仪式。“两站一中心”包括草原警务站、断崖警务站以及警务服务中心,这是呼伦贝尔市公安机关创新实施“景中有警”管理服务新模式的有效尝试,力求进一步提升景区治安管理、警情处置、交通管理、矛盾调解、应急处突、服务群众等工作效能。
呼伦贝尔公安以靠前服务“零距离”为目标,不断拓展警务工作站功能,持续做优做实服务工作。
苍茫草原深处,满洲里迎来旅游热潮。“警察同志,我忘记带身份证了。”在景区门前,未携带有效身份证件的游客郝先生找到驻警务站民警求助,民警核实信息后很快为其开具了临时身份证明。
“手机充电宝、热水、急救包这里都有……”在警务工作站窗前,一条写着“有事儿您敲窗”的标语格外醒目。警务工作站门前还立着一块“一条龙”服务事项宣传板,站内摆放有公交线路图、夜市摊位图等旅游攻略图册以及防范非法集资、反电诈等宣传手册,供游客取用。
呼伦贝尔公安依托“指尖警务”实现预约服务“一键办”、审核流程“在线看”等便民利企措施,为游客提供便利。“有了智能服务一体机以及过境免签‘绿色窗口’等便捷平台,外籍游客入境研学、旅游更加方便。”满洲里市公安局出入境大厅负责人介绍。
为进一步提高旅游服务质量,维护旅游安全,呼伦贝尔市公安局结合夏季治安打击整治行动,以创建“有呼必应”品牌为抓手,持续加大旅游市场整治力度,组成多个工作组分赴各旗市明察暗访,及时发现、核查涉旅案件线索,整治治安秩序,保护游客人身财产安全。此外,公安机关还联合文旅、交通、市场监管等部门,对未经许可经营旅行社业务、不合理“低价游”、诱导或强迫购物以及碾压草原等违法违规行为予以打击整治。
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