呼和浩特市公主府步行街熙熙攘攘、热闹非凡，从日常食品到劳保物品，从时尚衣物再到学生必需品应有尽有。而在这片喧嚣之中，有一抹独特的“风景线”，她们以警服为装，由 80 后、90 后、00 后的女民警辅警汇聚而成，为这份“烟火气”增添了别样的色彩。

每天都会有几名女警穿梭于人群之中，她们就是呼和浩特市公安局新城区分局海东路派出所木兰女子警务队。

今年年初，呼和浩特市公安局新城区分局海东路派出所创新举措，组建了一支由 13 名女警精英构成的木兰女子警务队。她们不仅传承了传统警务的坚韧与果敢，更以女性独有的细腻与温柔，为社区治理注入了全新的活力。这支队伍自成立以来，秉持“贴心、细心、全方位”的服务理念，深入社区、贴近群众，用实际行动展现了“巾帼不让须眉”的风采。

“警察同志！快帮我一下，我动不了了！”日前，木兰女子警务队在辖区巡逻时听到有人呼救，连忙上前查看情况，发现是一名男子一条腿踏入井盖内导致腿部划伤。队员立即上前查看该男子的伤势，发现伤口较大、流血不止。警务队中有一名女警曾在部队担任护士，她利用所学知识，对其进行包扎，随后将这名男子成功送医。事后，该男子专程来到海东路派出所对木兰女子警务队的队员们表达了感谢。

为了进一步提升辖区居民的安全感，木兰女子警务队在开展日常派出所工作的同时，加强巡逻防控工作。面对日益繁重的工作和任务，这支由 13 名公安女民警组成的警务队，同男民警一样，每日活跃在工作岗位上。

木兰女子警务队展现柔性执法风采，以温暖笑容、文雅举止贴近民心，主动服务解民忧。她们迅速响应，即刻处理难题，以实际行动诠释服务至上，赢得民众赞誉。

自木兰女子警务队成立以来，帮助群众游客处置服务类警情20余件，服务群众游客300余人次。

   木兰女子警务队凭借女性特有的细腻柔情，迅速拉近了与群众的距离，成为社区居民的“贴心人”。“遇上矛盾纠纷，大家都想请她们帮忙调解，她们总能想到最好的办法解决问题。”群众赞扬道。

一对年轻夫妇因吵架报了警，两位男民警面对满肚子委屈的女方，虽然尝试了各种方式进行劝解，但都没有效果。木兰女子警务队了解情况后，主动来到这对夫妻家中，从女性的角度考虑问题，加以劝解。终于，女方感觉找到了“知心人”，心头的困惑和委屈也有了倾诉的出口。最后，夫妻矛盾得以化解。

“真是太感谢了，要不是你们耐心调解，我们夫妻就不会和好如初。”夫妻双方均向民警表达了由衷的感谢，同时对木兰女子警务队的工作给予高度评价。

木兰女子警务队自成立以来始终以“人民满意”为标准，充分利用各种渠道平台，把工作触角延伸至每个角落，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，扎实履行为群众“解小忧、帮小忙”的承诺，切实为老百姓排忧解难。

截至目前，木兰女子警务队在辖区内处理矛盾纠纷化解20余起，提供法律咨询110余人次。

社区警务工作虽小，却是关乎居民的大事。女警们用细心与真诚，在琐碎之事中为居民解忧，守护着他们的安宁。居民们也心怀感激，全力支持警务工作。双方以信任为纽带，实现了“警民融合”的良好局面，构建了一方平安和谐的社区。

木兰女子警务队将继续以细腻温柔的执法方式、耐心体贴的执法态度，不断服务群众，做群众的贴心人。