5月31日，2023年内蒙古公安交管优化法治化营商环境暨深化“放管服”改革新闻发布会在自治区公安厅召开，公安厅交通管理局推出“10+5”项交管服务新措施。自治区公安厅交管局党委委员、副局长代磊磊，交通秩序管理支队支队长苗诗箭，车辆与驾驶人管理支队支队长封达，事故对策指导支队警务技术三级主管刘桐禄参加发布会并回答记者提问。

    近年来，全区公安交管部门在自治区公安厅党委的坚强领导下，认真贯彻落实党中央决策部署，严格落实自治区和公安部深化“放管服”改革优化营商环境有关指示要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民意民声不断提升公安交管服务效能，受到了社会各界普遍欢迎。

近年来，全区公安交管部门在自治区公安厅党委的坚强领导下，认真贯彻落实党中央决策部署，严格落实自治区和公安部深化“放管服”改革优化营商环境有关指示要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民意民声不断提升公安交管服务效能，受到了社会各界普遍欢迎。

    为深入学习贯彻党的二十大精神，落实党中央、国务院关于推进行政管理服务改革优化营商环境工作的决策部署，进一步深化公安交管便民利企举措，按照公安部统一部署，自6月1日起，从深化减证便民、服务群众出行、创新“互联网+交管”服务等3个方面推出公安交管服务群众服务发展10项便利措施。

    为进一步提升公安交管服务质量和效果，聚焦群众、企业“急难愁盼”问题，推动公安交管“放管服”改革工作不断走深走实，厅交管局结合实际，在广泛听取相关部门、行业、企业、群众代表和基层单位意见后，经报请公安部交管局同意，决定再推出5项交管“放管服”改革新举措，让改革红利惠及更多群众。

    推行新能源汽车号牌即申即领

    为进一步深化车驾管便民利企改革，助力新能源汽车推广应用，在鄂尔多斯市试点推行新能源汽车号牌即申即领。针对新能源小型汽车，在登记业务办结后，利用号牌自助制作机现场领取，高效解决新能源汽车号牌邮寄等待时间较长等问题。

    推行车驾管业务线上导办服务

    为节省群众办事成本，方便群众就近选择业务办理网点，在呼和浩特市、鄂尔多斯市、乌兰察布市试点推行车驾管业务线上导办服务。群众登录“内蒙古交警”微信公众号，根据网点公示的业务类型及办事指南，提前准备好需提交的相关材料，结合当前业务办理排队情况，就近选择业务网点，互联网地图导航指引到达，进一步提高办事效率。

    推出交通事故复核网上申请

    基于“互联网+微警务”模式，构建前端当事人交通事故认定复核申请模块和后台交通事故认定复核申请审核模块连接渠道。在赤峰市试点推行交通事故复核网上申请，改变需当事人到事故复核部门提供纸质资料的传统模式，远程网络提交电子资料即可，为当事人进行交通事故复核提供便利。

    试点交通违法远程辅助处理

    为缓解交通违法处理窗口排队压力，对于被交通技术监控设备（电子警察）记录的、适用普通程序处理的交通违法行为，在包头市、鄂尔多斯市试点交通违法远程辅助处理。针对适用普通程序处理的交通违法行为人当面询问、制作法律文书、签字等的需求，通过交警微信小程序、远程视频等方式，进行交通违法远程指导处理，解决群众违法处理“往返跑”的难题。

    全面推行“三力测试”业务办理

    为进一步便利70周岁以上人员就近申领或换领机动车驾驶证，在我区所有旗县（市、区）车管所全面推行记忆力、判断力、反应力“三力测试”业务办理，为老年人提供“就近办”便利服务，解决老年人考证难的问题。

    上述5项措施除“交通违法远程辅助处理”将于9月1日在试点地区推出外，其他都将于7月1日起开始在试点地区实施。

内蒙古融媒网记者：推行轻微交通事故线上视频快处举措有什么意义，群众在发生轻微交通事故后如何操作？

刘桐禄：轻微交通事故视频快处是基于视频通话技术建立“线上见面”，从而实现轻微交通事故实时远程处理，该项举措可以大幅提升轻微交通事故处置效率，减少群众处理事故的时间成本，还能够有效缓解因轻微交通事故引发的交通拥堵、减少二次事故发生。

轻微交通事故线上视频快处举措，从2023年6月1日开始在包头市、鄂尔多斯市试点区域推行。上述两市区域内发生的轻微道路交通事故，当事人可以通过点击“交管12123”APP，找到“交通事故快处”按钮进行视频报警，在交管部门指导下完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集后，即可撤离事故现场。在事故定责过程中，平台将自动核验涉事故驾驶人、机动车和交强险信息，无需当事人再提交相应纸质证明材料，事故处理方便快捷，真正做到了事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

内蒙古日报记者：交通违法行为远程辅助处理的目的是什么？怎样办理交通违法远程辅助处理业务？

苗诗箭：交通违法行为远程辅助处理的主要目的是，自“交管12123”APP开通网上缴纳罚款业务以来，为群众节约了大量的交通成本、时间成本，极大地方便了群众。但对罚款额度超200元以上、适用普通程序处理的交通违法行为并不适用，当事人仍需到窗口处理。为解决当事人因故（如不在本地、交通不便、往返路途较远等）不能到达违法处理窗口现场办理业务的情形，我们推出交通违法远程辅助处理业务，即通过当事人与民警网上视频连线的方式进行违法处理，从而为群众提供便利。

如何办理交通违法行为远程辅助处理业务：从9月1日开始，将先期在包头市、鄂尔多斯市试点推行交通违法远程辅助处理业务。发生在上述两市的交通违法行为，当事人可以通过“交通违法远程辅助处理系统”微信小程序进行预约，实名认证并上传证件信息。负责处理的民警通过微信推送预约成功信息及视频连线链接，当事人进入连线后，完成人脸识别及信息采集，民警确认交通违法事实。在当事人对处理结果明确表达没有异议后，民警再次通过微信推送电子文书，由当事人在电子文书上签字确认。最后，当事人按照民警提醒留存电子文书并按期缴纳罚款，至此，整个处罚流程结束。另外，如果当事人需要领取纸质版法律文书的，可以到当地交警部门业务窗口打印。

整个处理流程简单易懂，预约成功后根据推送消息和民警的提示进行操作，对操作环境也没有特殊要求，能满足绝大多数群众远程处理交通违法行为的需求。

央广网记者：请简要介绍一下“试点推行车驾管业务线上导办服务”新措施？

封达：近年来，全区公安交管部门严格按照公安部和自治区公安厅工作要求，持续深入推进公安交管车驾管便民利企改革。此次推行的“试点推行车驾管业务线上导办服务”新举措，旨在通过强化线上导办服务，精细化提升服务质量，进一步便利群众办理车驾管业务。“试点推行车驾管业务线上导办服务”将于7月1日起在呼和浩特市、鄂尔多斯市和乌兰察布市先行试点推行。群众可通过登录“内蒙古交警”微信公众号，根据自身需求检索到最近的业务办理网点，按照网点公示的办事指南，提前准备好需提交的相关材料，结合当前业务办理排队情况，按照互联网地图提供的优化行驶路线、导航指引就近办理相关业务。

法制报记者：“新能源小型汽车号牌即申即领”措施的实施，能够给群众带来哪些便利？

封达：截至目前，全区新能源小型汽车保有量已突破7万辆。为进一步助力新能源汽车的推广应用，全力服务保障自治区经济社会发展，自治区公安厅交管局推出“新能源小型汽车号牌即申即领”措施。此项措施将于7月1日起在鄂尔多斯市公安局试点推行。即：7月1日起，在鄂尔多斯市交管支队车管所办结新能源小型汽车登记业务后，号牌自助制作机现场制作号牌，可现场领取，实现即申即领，彻底解决新能源汽车号牌邮寄等待时间较长等问题。