8月1日，自治区公安厅召开推进居民身份证和高频户籍业务“全程网办”——深化户籍行政管理服务改革新闻发布会，向广大群众宣传介绍居民身份证丢失补领、损坏换领“全程网办”，高频户籍业务“全程网办”，缩短居民身份证申领时限3项便民利民措施。自治区公安厅治安管理总队副总队长姜仙、治安管理总队户政管理支队支队长魏祯出席发布会并答记者问。
今年以来，自治区公安厅治安管理总队持续优化户政管理服务，推出居民身份证丢失补领、损坏换领“全程网办”、高频户籍业务“全程网办”和缩短居民身份证申领时限等3项便民利民举措。措施实施以来，已累计为群众网上办理居民身份证4246件、网上办理户籍业务87364件，人民群众办理居民身份证、户籍等服务事项更加方便快捷。
居民身份证实现“全程网办”
1.如果身份证丢失或损坏，可在手机端关注“平安内蒙古”“内蒙古户政”“内蒙古自治区公安政务服务”微信公众号，或下载“蒙速办APP（公安专区）”，进入户政业务模块的身份证丢失、损坏办理（5年内）项目，通过网上实名认证和人像比对核验后，复用人口库历史照片，不需要群众自己提供材料，在手机上即可操作办理居民身份证。
2.网上办理居民身份证，申领人须为五年内办理过已登记指纹信息且满16周岁二代居民身份证的我区户籍居民。
3.开通居民身份证办证进度和邮寄快递查询服务，群众可在“内蒙古户政”微信公众号通过“我的办理”中查看办理进度和物流信息。也可在“蒙速办”公安专区、“内蒙古自治区公安政务服务”微信公众号中，在“我要查询”专栏中通过“身份证办理进度查询”和“身份证邮寄查询”查询居民身份证办理进度和物流信息。
高频户籍业务实现网办
1.自治区公安厅在互联网构建内蒙古“互联网+户政服务”平台。该平台共上线86项户政服务事项，基本涵盖户口出生登记、户口迁移（不包括农村牧区户口迁移）、户口注销、户籍项目变更更正、户籍类证明开具、户口簿补领等所有的户籍业务事项。群众可通过关注“内蒙古自治区公安政务服务” “平安内蒙古” “内蒙古户政”微信公众号，或下载“蒙速办APP（公安专区）”，分别点击“微服务” “政务服务” “微户政”栏目，进入户政业务模块，根据不同需要，自行申请选择要办理的户籍、居民身份证或居住证业务。
2.按照平台提示逐步操作，群众通过身份核验后，填报信息、上传申请材料、提交办理业务，提交的申请材料通过网上自动流转，经户籍民警网上审核并通过后，根据选择的业务办理方式（现场领取、邮寄领取），群众会收到现场领取或者邮寄办理的短信通知。选择现场领取的可持户口簿及必需的证明材料到管辖派出所现场一次办结，实现“最多跑一次”；选择邮寄领取的将户口簿及必需的证明材料邮寄至管辖派出所户籍室，派出所办结存档后，再将打印后的户口簿及其他证照按照群众预留的地址寄回（往返邮寄费用由办事群众承担），实现申报、邮寄全流程办理，群众“一次也不跑”。
3.在网上办理的户籍业务项目很多，以户口簿丢失网上补领为例，群众如果出现户口簿丢失、损坏等问题，可登录上述微信公众号或蒙速办APP，进入“户政业务”模块，选择户口簿丢失补领项目，根据提示逐步进行操作，填报申领原因和选择领取方式，经过信息确认、申报材料采集、业务提交至公安人口系统。户籍民警在审核通过后为群众打印新的户口簿，如选择邮寄领取，可通过选定物流快递公司邮寄至预留地址处，邮寄费用到付；如选择现场领取，可自行到派出所现场领取。
压缩居民身份证申领时限
自治区公安厅从居民身份证受理、审核、签发、制证、发放各个环节、流程上不断压缩时限、提升制作效率，全区（区内户籍居民）居民身份证申领时限由原来的20日进一步缩短至15日，环首府盟市、旗县申领时限缩短为10日。
记者：哪些情况不能网上办理居民身份证？特殊原因无法采集指纹信息的人群，能不能网上办理身份证？
自治区公安厅治安管理总队户政管理支队支队长 魏祯：
不能网上办理居民身份证有以下几个情形：首次申领居民身份证的、到期换领居民身份证的（居民身份证有效期截止日期3个月之内）、16周岁以下未成年人、相貌特征发生较大变化难以确认身份的、户籍信息主项（姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份证号码、相片）也就是居民身份证登记的项目发生变更的，这些都不能在网上办理居民身份证，需要线下到公安机关户籍窗口办理居民身份证。
此外，特殊人群可以网上办理居民身份证。针对无法到现场采集指纹的重疾、双手残疾以及老弱等人群的特殊情况，可以不受成功采集指纹信息条件的限制，在网上办理居民身份证，但是公安机关需对此类受理信息进行调查核实后方可进行办理。
记者：网上办理完居民身份证的领取方式有哪些？
自治区公安厅治安管理总队户政管理支队支队长 魏祯：
网上办理居民身份证的领取方式和线下办理一样，有现场领取和邮寄领取。现场领取：群众可以在申领时选择到户籍所在地旗县（市、区）公安（分）局领取或到户籍所在地公安派出所领取，自治区公安厅完成居民身份证制作后邮寄到各盟市旗县（市、区）公安（分）局，公安（分）局根据群众申领时的选择，将居民身份证发放至公安（分）局领取证件的窗口或户籍所在地公安派出所领取证件的窗口，群众可到现场领取；邮寄领取：根据群众申领时提供的地址直接邮寄到地址处，邮寄费用需要群众自行到付。
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