内蒙古自治区公安厅2020年度政府信息公开工作年度报告

自治区政务公开领导小组办公室：

根据2019年5月15日开始实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《自治区人民政府办公厅关于印发2020年政务公开和政务服务工作要点的通知》要求，现将内蒙古自治区公安厅2020年政府信息公开工作年度报告予以公布。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施以及其他需要报告的事项共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

按照党中央、国务院及自治区党委、政府的部署安排，自治区公安厅政务公开工作紧紧围绕着力健全工作机制、加强信息管理、完善平台建设、强化政策解读等方面，取得了积极成效。

（一）主动公开情况。一是加大政府信息公开力度，切实做到“应公开、尽公开”。健全信息检索内容设置，添加概述信息，编制分类方式、索引号，便捷查找途径，主动做好服务群众工作。二是保障群众合法权益。对群众关心关注、涉及百姓利益的政府信息、重大决策、人大政协提案议案等及时主动公开结果，保障群众知情权、参与权。三是探索通过定期开展问卷调查的方式，主动问需于民，突出服务实效，全年共开展满意度调查4次、意见建议征集2次，收到意见建议40余件，为开展好政务服务工作提供了积极参考。

（二）依申请公开情况。一是依法及时高效办理依申请公开。全年共收到政府信息公开申请26件，依法按时办结。整理政府信息公开相关案卷44卷，初步建立政府信息分类管理台账，为下一步分类汇总和结构化处理常见问题奠定基础。二是建立依申请公开知识库。梳理近3年依申请公开相关业务数据，按照申请人年龄职业学历特征、申请政府信息用途、对答复结果的满意度等情况，形成分析报告，为精准服务群众提供参考。三是注重政务服务质效。将政务公开工作与舆情引导相结合，探索建立依申请公开办结回访等制度，了解群众所求所盼，提升群众满意度，有效防止政务舆情风险。

（三）政府信息管理情况。一是建立制度规范，深入贯彻落实《条例》，更新《内蒙古自治区公安厅政府信息公开指南》《内蒙古自治区公安厅政府信息主动公开基本目录》，完善工作机制，规范工作流程。二是加强源头把控，将规范性文件公开纳入公文审核，凡应当主动公开的内容，经由部门领导审批后20个工作日内全部完成公开，坚持“以公开为常态、以不公开为例外”，做到应公开、尽公开。

（四）平台建设情况。一是强化阵地管理。对自治区公安厅政府网站及政务新媒体运维情况进行大摸底、大排查，符合运维要求的，全部报备自治区政务服务局并录入国务院“全国政务新媒体管理平台”规范运行，因无力运维需要关停的，督促指导责任部门按要求履行关停手续，杜绝“僵尸”账号。自治区公安厅现有新媒体账号162个，基本做到了运行规范健康有序。二是完善网站各项功能。建立一号登录制，完善公安厅门户网站信息分享、下载功能，规范性文件与微信、微博等社交软件的信息分享已全部实现。在操作界面添加醒目的注解或提示，做好操作引导，优化流程和服务功能，将公安厅门户网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布和舆论引导平台，全方位公开政府信息。

（五）监督保障情况。一是加强政府信息公开内部督导检查。对网上公开政府信息实行实时监测，保证政务公开工作顺利开展。二是依据党中央、国务院及自治区党委、政府有关要求，落实政务公开工作经费保障，破解政务公开工作经费不足困境。三是将政务公开纳入绩效考核，确保政务公开各项工作有规划、有推进、有监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

公安厅政务公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，主要表现为：

1.“阳光意识”需进一步强化。从总体上看，公安厅政务公开工作机制基本完善，个别业务部门主动公开意识不强的问题，需进一步转变工作思路，提升思想认识，使“以公开为常态、以不公开为例外”成为行政理念；开展问卷调查次数少、质量不高，对社会、对群众关注点敏感度不高，未能准确把握群众关心关切，政务公开重点不够突出，实际效果不够明显。

2.信息公开平台建设需进一步优化。公安厅政府网站是公安厅履行政府信息公开职责的重要平台，是公众获取公共服务的重要载体之一，但目前对大数据、云计算、人工智能等技术的利用程度低，打造“高效惠民的网上政府”还存在一定差距；个性化服务水平不高，政务一体化平台建设存在信息共享难题。

3.政策解读回应效果需进一步提升。政策解读和回应工作开展主要集中于公安厅门户网站，缺乏对政务微博微信和移动客户端等新媒体的统筹运用，政府信息公开和政务服务社会知晓面、受众有限；没有充分利用社会资源，缺乏与政策制定参与者、专家学者、新闻评论员、媒体记者的合作，政策解读的科学性、权威性、有效性有待提高。

（二）改进措施

1.健全制度机制保障。建立健全政府信息公开相关制度，修订《内蒙古自治区公安厅政务公开工作办法》，确保政府信息公开管理有序、方式得当、渠道畅通；制定《内蒙古自治区公安厅2021年政务公开工作重点任务及分工方案》，明确任务目标方向，推动公安厅政务公开工作持续深入开展。建立定期会商机制，加强横向联系，强化部门间沟通协作。规范档案管理工作，严格执行国务院、自治区人民政府相关规定，确保政务公开各项工作规范有序。严格按照自治区制定的依申请公开26类文书模板，进一步规范依申请公开政府信息答复工作。

2.规范公开平台建设。完善公安厅门户网站信息分享、下载等功能，优化服务流程，强化服务功能，提升用户体验。加快推进政务服务一体化平台上线运行，提升在线办事服务水平。

3.增强政策解读回应实效。丰富政策解读形式，提升非文字解读比例，灵活运用数字化、图表图解、音频、视频、动漫等方式展现，增强解读实效。引进社会资源，接受社会监督，组织政策制定参与者、专家学者、新闻评论员、媒体记者等组成政策解读队伍，提升政策解读的科学性、权威性、有效性。

六、其他报告事项。无

专此报告

                  内蒙古自治区公安厅

                    2021年1月28日