在黄河的哺育下，河套平原土地肥沃、麦浪翻滚，一代代庄稼人用犁头深耕细作，种出万亩良田。而在当地的乡村派出所，有这样一位“老犁头”——巴彦淖尔市杭锦后旗公安局头道桥派出所民警王建平，从警30年里，他用脚步丈量民情，以真心化解矛盾，在基层治理的“田间地头”犁出了一条和谐之路。如今他已临近退休，在以自己名字命名的矛盾纠纷调解工作室，他依然带着沉淀半生的调解“农经”，守护着乡亲们的和谐生活。

深耕田间“矛盾调解经”：“124”工作法破解纠纷难题

30年前，王建平初到农村派出所时，辖区地广人稀，矛盾纠纷多如田埂上的杂草。他深知，调解工作如同种地，不能光靠“蛮力”，更要懂“农时”、知“土壤”。他走遍千家万户，记下每户的家庭情况，甚至连谁家牛羊常越界、哪片地界易争执都刻在了他的脑子里。河套平原的土地滋养着勤劳的人民，也孕育了王建平独特的调解哲学。三十年扎根基层，他将农耕中“春种、夏管、秋收”的智慧融入调解工作，在长期的工作实践中，他总结出一套处理纠纷的“124”工作法。“1”是指一个前提，即日常工作必须从密切联系群众角度出发，多为群众办实事，赢得群众的支持；“2”是指两个原则，处理纠纷必须坚持公平公正和尊重当事人原则；“4”是指化解矛盾“四步走”，冷却降温、耐心倾听、找准症结、巧说法理。如果当事人情绪非常激动，就先将双方分开，经过“冷却”，等双方情绪平静下来后，再由双方逐个陈述事情的经过、缘由。民警要保持足够的耐心和冷静认真倾听，找出纠纷的症结所在，确定双方利益均衡的契合点，进而找到解决矛盾的突破口。同时，要注意把握语言分寸，不能“一刀切”判定谁对谁错，要巧说法理、对症下药。

有一次，两户村民因为土地边界问题发生了激烈冲突，双方剑拔弩张，甚至大打出手。王建平接到报警后，第一时间赶到现场，先是安抚双方情绪，然后顶着烈日深入田间地头仔细丈量土地，通过查阅相关资料，最终找到了问题的症结所在。经过连续几天的耐心调解，双方终于达成和解、握手言和。像这样的事儿，在王建平的从警生涯中数不胜数。

黄河岸边的“平安守望者”：三十载岁月镌刻为民初心

张三家的羊啃了李四家的麦苗，王五家因房屋滴水与赵六家起了争执……这些看似琐碎的“小事”，在王建平心中都是关乎群众幸福的“大事”。他常说：“河套人最讲究‘和为贵’，就像黄河水滋养土地，只有把矛盾化解在基层，才能让乡亲们安心种地、踏实过日子。”三十年来，经他调解的矛盾纠纷超千起，成功率高达98%，辖区连续十年未发生“民转刑”案件。

春耕时节是土地纠纷的高发季。有一次，派出所接到报警，村里一对亲姐妹因为土地发生纠纷，姐妹俩的哥哥偏向妹妹，打了姐姐。经过多次调解，三人的矛盾还是无法化解。民警搬来“老将”王建平进行调解，不一会就看着兄妹三个开着一辆三轮车走了。所里的年轻民警都围过来请教，他写下了三个词，分别是“烫”“咬难”和“乖哄”。大家恍然大悟，河套老汉是真有“哈数”啊！

事后，他在工作室的经验分享会上，详细给年轻民警讲了这个调解案例。他说，农村矛盾纠纷调解工作离不开人情世故，面对血缘亲情间的纠纷，用河套话来说，对哥哥就得“烫”。他娓娓道来当时的场景：“你作为哥哥，本应该一碗水端平，越是这个时候，越应该拿出大哥的样子，把两个小姊妹保护好。”

王建平说，河套人的“烫”字很有智慧，就是把人抬得高高的，让他羞愧，进而深刻反省，一味的批评是达不到效果的。而“咬难”就更简单了，河套人说一个人“咬难”就是一件事反反复复说，让人烦得很。而调解中“咬难”的智慧，就是耐心听他们“咬难”，发泄完了，你再和他讲道理，不然心里憋着火，你是讲不通道理的。而这“乖哄”二字，就到了民警主动介入的时候了，讲清法理、梳理情绪，才能让大家都平心而归。这套源自实践的工作法，被王建平提炼为河套方言中的 “烫”“咬难”“乖哄”，充满质朴情感和无限智慧。

“高铁即将通车，心更近了”。随着乡村振兴的推进，黄河沿岸修起了高铁，原本闭塞的乡村迎来了新的发展机遇，但也带来了土地征迁、邻里摩擦等新问题。王建平主动学习政策法规，在田间地头开“调解会”，用乡亲们听得懂的“土话”讲法理、说人情。他说：“高铁让咱们走出去，但不能让‘情分’断了线”。

麦浪间的“传承新篇”：“传帮带”续写平安答卷

 “调解室就是我的‘责任田’”。王建平抚摸着调解室墙上的锦旗，眼神坚定。为传承他的调解智慧，派出所为王建平打造了“王建平工作室”，镇政府也成立了以他名字命名的矛盾纠纷调解工作站。精心打造的调解空间里，摆满了他整理的调解案例集和农耕调解口诀。“我熟悉这片土地，乡亲们也信我，只要还能干，就要守好这份‘责任田’。”在这里，他不仅继续为群众排忧解难，更将毕生经验倾囊相授，带出了一批“懂农事、知民情、会调解”的年轻民警。

如今，他的调解经验已成为年轻民警的“活教材”，他用河套汉子的质朴与执着，将调解工作化作春播秋收的耕耘，用耐心与智慧浇灌出平安和谐的硕果。在河套平原上，乡亲们总说“犁头不歇，土地不荒”。王建平用30年的坚守证明：平安的“土壤”需要深耕，和谐的“庄稼”离不开播种。他是黄河岸边的“平安守望者”，更是新时代“枫桥经验”在乡村的生动展现。